Appy

Глоссарий

Глоссарий мобильного маркетинга

25 терминов, с которыми сталкивается каждый, кто ведёт трафик в мобильное приложение. В каждой статье — короткое определение, как это устроено, живой пример и ошибка, на которой спотыкаются чаще всего. Чтобы маркетолог и разработчик говорили на одном языке.

appy.to/myappПриложениеApp StoreGoogle PlayСайт

Все термины

25

Диплинки

  • Диплинк (deep link)

    Диплинк (deep link) — ссылка, которая открывает конкретный экран внутри мобильного приложения: товар, статью, корзину, а не сайт и не стартовый экран. Основные виды: ссылка на URI-схему (myapp://product/42), Universal Links на iOS, Android App Links и отложенный диплинк, который срабатывает даже после установки приложения.

  • Отложенный диплинк (deferred deep link)

    Отложенный диплинк (deferred deep link) — диплинк, который переживает установку. Человек нажимает на ссылку, приложения у него нет, он попадает в магазин и устанавливает его. При первом запуске открывается тот экран, который обещала ссылка, а не стартовый. Без этого новый пользователь теряет контекст сразу после установки.

  • Файл apple-app-site-association (AASA)

    apple-app-site-association (AASA) — JSON-файл по адресу https://<домен>/.well-known/apple-app-site-association, который подтверждает, что домен связан с вашим приложением. В нём перечислены ID приложений (Team ID и bundle ID) и пути, которые должны открываться в приложении. Без этого файла Universal Links не работают, и ссылки домена просто открывают сайт.

  • Файл assetlinks.json

    assetlinks.json — файл Digital Asset Links по адресу https://<домен>/.well-known/assetlinks.json. Он сообщает Android, какому приложению доверено открывать ссылки домена: в нём указаны отношение delegate_permission/common.handle_all_urls, имя пакета (package_name) и SHA-256-отпечатки сертификата подписи. Без этого файла Android App Links не пройдут проверку, и ссылки будут открываться в браузере.

  • Android App Links

    Android App Links — https-ссылки, которые Android, начиная с версии 6.0, открывает сразу в приложении, без окна «Открыть с помощью». Для этого домен подтверждает связь с приложением: в манифесте стоит intent filter с android:autoVerify="true", а на сайте лежит assetlinks.json с именем пакета и SHA-256-отпечатками сертификата подписи.

  • Intent URL

    Intent URL — формат ссылок, который понимает Chrome на Android: intent://…#Intent;scheme=…;package=…;end. Если приложение установлено, ссылка открывает его. Если нет, Chrome переходит по адресу из параметра S.browser_fallback_url, а без него открывает страницу приложения в Google Play. Одна ссылка работает и с приложением, и без него.

  • Universal Links

    Universal Links — обычные https-ссылки, которые на iPhone и iPad открывают установленное приложение вместо сайта. Apple ввела их в iOS 9. Нужны две части: entitlement Associated Domains в приложении (applinks:example.com) и файл apple-app-site-association на домене. Если приложения нет, по той же ссылке откроется сайт.

  • URI-схема (кастомная схема)

    URI-схема (custom URL scheme) — собственный префикс ссылок приложения, например myapp://. Ссылка myapp://product/42 открывает приложение и передаёт ему путь к нужному экрану. Настраивается за несколько минут, но у схемы нет проверки владельца, а без установленного приложения такая ссылка никуда не ведёт.

Магазины приложений

  • Альтернативные магазины приложений

    Альтернативные магазины приложений — Android-магазины помимо Google Play: Huawei AppGallery на телефонах Huawei без сервисов Google, Samsung Galaxy Store, Xiaomi GetApps и RuStore в России. Человек ставит приложения из того магазина, который есть у него на телефоне, и одна ссылка может отправить каждый телефон именно туда.

  • Кастомная страница продукта (Custom Product Page)

    Кастомная страница продукта (Custom Product Page, CPP) — дополнительная версия страницы приложения в App Store со своими скриншотами, рекламным текстом и превью. Apple разрешает до 70 таких версий. У каждой есть свой URL с ID страницы, поэтому её можно поставить в рекламу или ссылку, чтобы страница повторяла обещание кампании.

  • Ссылка кампании App Store (campaign link)

    Ссылка кампании (campaign link) — ссылка на приложение в App Store с параметрами pt (токен провайдера), ct (токен кампании) и mt=8. По токену кампании App Store Connect показывает показы, просмотры страницы продукта, загрузки, продажи и подписки. Данные только агрегированные: кто именно установил приложение, не видно.

  • Ссылка на App Store и Google Play

    Ссылка на App Store выглядит так: https://apps.apple.com/<страна>/app/<название>/id<номер>. На Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=<пакет>. Есть и схемы: itms-apps:// сразу открывает приложение App Store, market://details?id=… — приложение Google Play. Ссылка без кода страны отправляет человека в магазин его страны, поэтому для рекламы и QR-кодов обычно берут её.

Атрибуция и аналитика

  • Клики ботов

    Клики ботов — переходы по ссылке, которые делают не люди. Краулеры превью в WhatsApp, iMessage, Slack и Facebook, поисковые боты, почтовые и антивирусные сканеры открывают ссылку раньше человека. Без фильтрации они раздувают счётчик кликов, и конверсия в установки выглядит хуже, чем на самом деле.

  • Мобильная атрибуция

    Мобильная атрибуция — ответ на вопрос, какая реклама, кампания или ссылка привела установку или действие в приложении. Атрибуция бывает детерминированной — когда есть точное доказательство: click ID, Install Referrer или ссылка, которая открыла приложение, — и вероятностной, когда клик и установку связывают статистически, по совпадению признаков.

  • Постбэк (postback)

    Постбэк (postback) — сообщение от сервера к серверу об установке или событии в приложении. Его отправляют рекламной сети или на ваш собственный сервер; во втором случае его обычно называют вебхуком. Постбэк часто подписывают, чтобы получатель мог убедиться, что сообщение настоящее. MMP постбэками сообщают сетям, какие установки они привели.

  • Фингерпринтинг (fingerprinting)

    Фингерпринтинг (fingerprinting) — способ связать установку с кликом по набору признаков устройства: IP-адресу, модели, версии операционной системы. Это догадка, а не доказательство. Правила Apple запрещают фингерпринтинг для отслеживания даже тогда, когда человек дал согласие в окне ATT, а регуляторы в сфере персональных данных смотрят на него очень внимательно.

  • Install Referrer (реферер установки)

    Install Referrer (реферер установки) — механизм Google Play, который после установки передаёт приложению значение параметра referrer из ссылки на Play Store. Приложение читает его через Play Install Referrer API при первом запуске, данные доступны 90 дней. Это детерминированная атрибуция установок на Android. В App Store аналога нет.

  • UTM-метки

    UTM-метки — пять параметров в ссылке: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term и utm_content. По ним системы аналитики понимают, откуда пришёл посетитель: из какого источника, канала и кампании. Для сайта это стандарт, но по пути в приложение метки теряются: App Store их отбрасывает, а Google Play хранит только внутри параметра referrer.

Одна ссылка на App Store, Google Play и сайт

На бесплатном тарифе Appy — 4 ссылки с QR-кодами. Каждый телефон попадает в свой магазин: App Store, Google Play, AppGallery, Galaxy Store или GetApps, а компьютер — на сайт. Без рекламы и без банковской карты.