Атрибуция и аналитика
Что такое UTM-метки?
Коротко
UTM-метки — пять параметров в ссылке: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term и utm_content. По ним системы аналитики понимают, откуда пришёл посетитель: из какого источника, канала и кампании. Для сайта это стандарт, но по пути в приложение метки теряются: App Store их отбрасывает, а Google Play хранит только внутри параметра referrer.
Как это работает
Метки добавляют в конец адреса, как в примере ниже. Аналитика сайта читает их при заходе и записывает визит в нужный источник и кампанию. Главное правило — единые названия: Instagram, instagram и insta в отчёте превратятся в три разных источника.
Обычно обязательны три метки: utm_source — откуда (instagram, newsletter), utm_medium — какой канал (social, email, qr), utm_campaign — какая кампания. utm_term и utm_content нужны, когда надо различать ключевые слова или варианты объявлений внутри одной кампании.
Что происходит по пути в приложение
App Store метки не передаёт: для него есть ссылки кампаний с токенами pt и ct. Google Play отдаёт приложению только то, что лежит внутри параметра referrer, а приложение читает это через Install Referrer. Чтобы метки дошли до сайта и диплинка, нужна smart-ссылка с передачей параметров. Иначе установки из соцсетей и рассылок в отчёте сольются в один безымянный поток.
https://example.com/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=springСвязанные термины
- Передача параметров (parameter forwarding)
Передача параметров (parameter forwarding) — когда smart-ссылка не теряет параметры из адреса, а несёт их дальше: в магазин приложений, на сайт и в диплинк. UTM-метки, промокоды и реферальные ID доходят до места назначения, поэтому одной ссылки хватает на все варианты кампании — не нужно заводить отдельную под каждый.
- Install Referrer (реферер установки)
Install Referrer (реферер установки) — механизм Google Play, который после установки передаёт приложению значение параметра referrer из ссылки на Play Store. Приложение читает его через Play Install Referrer API при первом запуске, данные доступны 90 дней. Это детерминированная атрибуция установок на Android. В App Store аналога нет.
- Ссылка кампании App Store (campaign link)
Ссылка кампании (campaign link) — ссылка на приложение в App Store с параметрами pt (токен провайдера), ct (токен кампании) и mt=8. По токену кампании App Store Connect показывает показы, просмотры страницы продукта, загрузки, продажи и подписки. Данные только агрегированные: кто именно установил приложение, не видно.
Одна ссылка на App Store, Google Play и сайт
На бесплатном тарифе Appy — 4 ссылки с QR-кодами. Каждый телефон попадает в свой магазин: App Store, Google Play, AppGallery, Galaxy Store или GetApps, а компьютер — на сайт. Без рекламы и без банковской карты.