Откуда берутся клики ботов по ссылкам?

Откуда они берутся

Вы отправляете ссылку в чат, и мессенджер сам заходит по ней, чтобы показать заголовок и картинку. Корпоративная почта проверяет каждую ссылку в письме ещё до того, как адресат его откроет. Поисковики обходят всё, что нашли. Для сервера каждый такой заход выглядит как клик.

Как это выглядит в отчёте

Ссылку разослали по рабочим чатам и в письме партнёрам. Кликов в отчёте больше, чем людей, которые вообще могли её увидеть, а первые клики пришли через секунду после отправки — раньше, чем кто-то успел бы прочитать сообщение.

Что с этим делать

Нормальная аналитика узнаёт ботов и превью по признакам запроса и считает их отдельно от людей. Тогда конверсия из клика в установку снова отражает реальность, а кампании можно честно сравнивать между собой. В Appy так и сделано: реальные клики показаны отдельно от ботов и превью ссылок.

Связанные термины

• Smart-ссылка (умная ссылка)

  Smart-ссылка (умная ссылка) — одна ссылка и один QR-код для всех устройств. Она смотрит, с какого устройства пришёл человек: с iPhone отправляет в App Store, с Android — в Google Play или другой магазин, с компьютера — на сайт, а если приложение уже установлено, открывает его. Такие ссылки ещё называют one link или ссылкой на скачивание приложения.

• Динамический QR-код

  Динамический QR-код хранит не конечный адрес, а короткую ссылку с переадресацией. Поэтому адрес назначения можно поменять уже после печати, а сканирования — посчитать. Статический QR-код содержит сам контент и никогда не устаревает, а динамический работает, пока жив сервис коротких ссылок и действует подписка.