Mesure et attribution
Qu’est-ce que l’install referrer de Google Play ?
En bref
L’install referrer est l’information que Google Play transmet à une app après son installation : la valeur du paramètre referrer contenue dans le lien Play Store qui a mené au téléchargement. L’app la récupère avec l’API Play Install Referrer. C’est la méthode déterministe pour attribuer une installation sur Android.
Comment s’en servir
Vous ajoutez un paramètre referrer au lien Google Play, par exemple vos tags UTM encodés. Au premier lancement, l’app interroge l’API Play Install Referrer et récupère cette valeur. Elle reste disponible 90 jours après l’installation et ne change pas, sauf réinstallation. La bonne pratique : la lire une fois, au premier démarrage, puis l’enregistrer. C’est aussi ce mécanisme qui permet le deep link différé sur Android : la destination voyage dans le paramètre referrer.
Et sur iOS ?
L’App Store n’a pas d’équivalent : aucune information sur le lien d’origine n’est transmise à l’app installée. Pour savoir d’où viennent ses téléchargements, Apple propose les liens de campagne, qui donnent des chiffres agrégés dans App Store Connect, jamais une information par utilisateur. Pour retrouver un écran après l’installation sur iPhone, il faut donc passer par d’autres moyens, comme un SDK dans l’app.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.exemple.app&referrer=utm_source%3DnewsletterTermes associés
- Paramètres UTM
Les paramètres UTM sont cinq balises ajoutées à un lien (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term et utm_content) que les outils d’analyse lisent pour savoir d’où vient une visite. Sur le web, ils fonctionnent très bien. Vers les stores, c’est une autre histoire : l’App Store les ignore, et Google Play ne les garde que dans le paramètre referrer.
- Deep link différé
Un deep link différé (deferred deep link en anglais) garde sa destination le temps de l’installation. La personne touche le lien, n’a pas l’app, passe par le store et l’installe. À la première ouverture, l’app affiche directement l’écran promis : le produit, l’invitation ou le code promo, et non l’écran d’accueil.
- Attribution mobile
L’attribution mobile consiste à déterminer quelle publicité, quelle campagne ou quel lien a amené une installation ou une action dans l’app. Elle répond à une question simple, « d’où vient cet utilisateur ? », et c’est de cette réponse que dépend la répartition du budget marketing. Sur iOS, ATT et SKAdNetwork en ont profondément changé les règles.
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