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Vous cherchez un support premium, des intégrations personnalisées ou des garanties SLA ? Notre offre Enterprise propose des solutions sur mesure pour les grandes organisations.
Questions fréquentes
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?Contactez-nous.
Puis-je changer d’offre à tout moment ?
Oui. Vous pouvez demander un changement d’offre à tout moment ; sa date d’effet dépend de votre cycle de facturation et des règles du prestataire de paiement.
Que se passe-t-il si je dépasse ma limite de liens ?
Nous vous avertirons lorsque vous approchez de la limite. Les liens existants continuent de fonctionner, mais la création de nouveaux liens ou QR codes est mise en pause jusqu’au prochain cycle de facturation ou à un upgrade.
Proposez-vous des remboursements ?
Les demandes de remboursement sont traitées au cas par cas selon le droit de la consommation applicable et la politique du prestataire de paiement.
Y a-t-il un essai gratuit pour les offres payantes ?
Nous ne proposons pas d’essai gratuit classique pour le moment. Vous pouvez rester sur le plan Gratuit aussi longtemps que nécessaire avant de passer à une offre payante.
Que deviennent mes liens si je résilie ?
En résiliant une offre payante, vous revenez au plan Gratuit. Les redirections existantes continuent de fonctionner, mais les slugs personnalisés, deep links et analyses avancées sont suspendus jusqu’à un nouvel upgrade.