Comment suivre les téléchargements de votre app depuis votre site web : quatre signaux gratuits, sans MMP

La question derrière le bouton

Votre site web a un bouton « Télécharger l’app » dans l’en-tête, un autre sur la page des tarifs et un troisième dans le pied de page. Quelqu’un demande combien d’installations le site web a apportées le mois dernier. Sans MMP (mobile measurement partner) ni son SDK, personne ne vous donne ce chiffre.

Les stores comptent bien plus de choses que la plupart des équipes n’en regardent. Ce guide s’en tient à une seule source, votre site web, et à quatre signaux qui ne coûtent rien. Pour mesurer les installations avec preuve de façon plus générale, lisez notre guide sur la mesure des installations sans fingerprinting ; pour l’imprimé, le guide des installations par QR code.

Quatre signaux gratuits

App Store Connect : Web Referrer et App Referrer

Dans la section Analytics de votre app, filtrez par Source Type. Apple répartit les téléchargements entre App Store search, App Store browse, App Referrer, Web Referrer, App Clip, Institutional Purchase et Unavailable, et les ventes et l’usage qui suivent sont rattachés à la source enregistrée au moment du toucher (aide Acquisition d’Apple, 23 octobre 2026).

Web Referrer ressemble à la réponse que vous cherchez : les personnes qui ont touché, sur un site web, un lien menant à votre page produit. Filtrez dessus et vous obtenez une liste de sites web. Avec trois pièges.

D’abord, c’est une affaire de Safari. Apple précise que sur iOS, un toucher sur un site web dans Chrome ou un autre navigateur est attribué à ce navigateur, en App Referrer. Ensuite, les redirections déplacent le crédit : dans une chaîne de redirections dans Safari, Apple retient la dernière URL comme referrer, si bien qu’un lien court placé entre votre bouton et le store peut prendre la place de votre site web. Enfin, les rapports ne se remplissent qu’une fois que l’app compte au moins cinq premiers téléchargements.

L’API en ajoute un quatrième : en novembre 2025, un développeur a signalé que, dans le rapport détaillé, les lignes d’impressions par app sous App Referrer donnaient un total inférieur à celui du tableau de bord. Au 23 octobre 2026, Apple n’avait pas répondu dans le fil 808589 ; son aide sur les campagnes indique que les rapports détaillés peuvent masquer ou regrouper les lignes concernant de très petits groupes d’utilisateurs.

Où apparaît un toucher sur votre bouton

C’est le balisage qui permet, ou non, aux stores de distinguer vos boutons.

Liens de campagne : un nom pour chaque bouton

Les liens de campagne d’Apple sont ce qui se rapproche le plus de chiffres par bouton sans code : votre adresse App Store, plus pt, votre jeton fournisseur (provider token), et ct, un jeton de campagne que vous choisissez. Le jeton fournisseur identifie votre compte développeur et reste le même d’une campagne à l’autre ; d’un bouton à l’autre, seul ct change.

Les règles, d’après la page d’Apple sur les liens de campagne au 23 octobre 2026 : ct accepte jusqu’à 30 caractères. Un premier téléchargement compte s’il a lieu dans les 24 heures qui suivent le toucher, et c’est le lien de campagne le plus récent qui l’emporte. Une campagne apparaît au moins 24 heures après son lancement, dès qu’au moins cinq personnes ont téléchargé l’app par son intermédiaire, et chaque métrique doit atteindre cinq sur la période choisie : un bouton peu touché peut donc rester vide tant que vous n’élargissez pas la période. Ce que vous obtenez, ce sont des totaux : impressions, vues de page, téléchargements et les ventes qui suivent.

Une campagne pour chaque bouton

La méthode gratuite, à la main. Sur l’offre Pro d’Appy, le nom de chaque lien devient sa campagne et l’étape 3 se fait toute seule.

Google Play : les UTM voyagent dans le referrer

Sur Android, deux lecteurs voient le même lien. Le premier est la Play Console : l’Analyse des conversions de la fiche (Accroître le nombre d’utilisateurs › Performances sur le Play Store) filtre par source UTM et campagne UTM, c’est-à-dire par les valeurs utm_source et utm_campaign des liens qui pointent vers votre fiche. Le lien d’exemple de Google les place, encodées dans l’URL, dans le paramètre referrer, 512 caractères au maximum. La Play Console ne parle pas d’utm_medium ; ajoutez-le pour GA4. Le générateur d’UTM gratuit garde des noms cohérents d’un bouton à l’autre.

Depuis juillet 2026, les rapports de Google sur la fiche Play Store mettent en avant les clics d’installation plutôt que les acquisitions, passées dans Statistiques et dans les exportations. Les campagnes trop petites pour être affichées seules sont regroupées sous « Autre ».

Le second, c’est votre app : la Play Install Referrer API renvoie ce referrer avec l’heure du clic et celle de l’installation, ce qui constitue, sur Android, une preuve par installation.

Les clics de votre lien : de l’intention, pas des installations

Le quatrième signal vous appartient. Placez un lien Appy derrière chaque bouton au lieu d’une simple adresse de store : les téléphones vont vers leur store, les ordinateurs vers votre site web. Appy compte les clics envoyés vers l’App Store, Google Play et le site web, par pays et par appareil, sans les aperçus ni les autres bots.

Lisez-les comme de l’intention : un clic arrivé sur l’App Store, c’est une personne sur votre fiche, pas une installation. C’est pourtant le seul chiffre que les stores ne peuvent pas vous donner.

Sur l’offre Pro (9,99 $ par mois), enregistrez une fois votre jeton fournisseur dans Paramètres : chaque visite sur l’App Store depuis vos liens porte pt et un ct égal au nom du lien, et App Store Connect affiche une campagne par lien. Pas de SDK, pas de nouvelle version de l’app. Les visites sur Google Play portent le nom du lien dans l’install referrer, sous la forme appy_slug. L’offre Free couvre quatre liens si vous ne voulez que les clics.

Pour les visiteurs sur mobile qui n’atteignent jamais un bouton, la bannière web d’Appy (Pro) affiche une bannière « Ouvrir dans l’app » via un lien Appy, avec ses propres impressions et clics, et sans cookies.

Un bouton, tous les téléphones

Le bouton de l’en-tête pointe vers un lien Appy nommé header, avec un jeton fournisseur enregistré sur l’offre Pro.

Pourquoi GA4 les classe en direct

Sur votre site web, GA4 voit le toucher, pas l’installation. Avec les mesures améliorées activées, un toucher qui quitte votre domaine est enregistré comme un événement click avec l’URL du lien. Google indique que les installations d’app sont suivies via first_open, que le SDK Firebase enregistre à l’ouverture de l’app : dans les données de votre app, pas dans celles de votre site web.

Sur Android, ce first_open tire sa campagne, sa source et son support des valeurs utm_ du referrer du lien Play, et Google enregistre un lien Play sans referrer comme (direct). Si les installations venues de votre site web apparaissent en direct, regardez d’abord le bouton : il pointe sans doute vers une simple adresse Play.

Sur iPhone, rien d’équivalent. Apple ne documente aucun moyen pour l’App Store de transmettre vos UTM au premier lancement de l’app : pour l’iPhone, fiez-vous aux totaux de campagne d’App Store Connect, pas à GA4.

Quand il vous faut un SDK

Tout cela donne des totaux par bouton, plus une preuve par installation sur Android si votre app lit le referrer. Si l’app elle-même doit savoir de quel lien vient chaque nouvel utilisateur, pour ouvrir le bon écran ou rémunérer un partenaire à l’installation, c’est de l’attribution d’installations, et cela demande du code : chez Appy, le SDK de l’offre Enterprise. Pour la plupart des sites web, les signaux gratuits disent déjà quel bouton a apporté les installations.

À lire ensuite

• Comment mesurer les installations d’app sans fingerprintingCe qui compte encore les installations avec preuve sur iPhone et Android.
• Mesurer les installations d’app depuis des QR codesLa même question pour les affiches, les emballages et l’imprimé.
• Où partent vraiment les clics de votre lienApp, store ou site web, et pourquoi les aperçus ne sont pas des clics.
• Suivi des campagnes App StoreLes téléchargements par lien Appy, dans App Store Connect.
• Paramètres UTM pour campagnes d’appsUne convention de nommage qui survit au passage par le store.

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