Medición y atribución
¿Qué son los parámetros UTM?
En pocas palabras
Los parámetros UTM son cinco etiquetas que se añaden a un enlace para que la analítica sepa de dónde viene una visita: utm_source (fuente), utm_medium (medio), utm_campaign (campaña), utm_term y utm_content. Google Analytics y herramientas similares las leen y separan el tráfico por canal y campaña. Nacieron para la web, y en las tiendas de apps no siempre sobreviven.
Un ejemplo
Si el enlace de tu perfil de Instagram lleva utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=primavera, esas visitas aparecen en el informe en la fila “instagram / social”, dentro de la campaña “primavera”. Sin etiquetas, muchas de ellas acaban mezcladas con el tráfico directo.
Escribir los nombres siempre igual también importa: Instagram, instagram e IG salen en el informe como tres fuentes distintas.
Qué pasa en la tienda
En las tiendas de apps, las UTM corren suertes distintas. El App Store ignora las que se añaden al enlace; para medir campañas en iOS se usan los parámetros pt y ct de los enlaces de campaña del App Store. Google Play solo las conserva si van dentro del parámetro referrer, y después de la instalación se las pasa a la app a través del Install Referrer.
Si quieres ver la campaña también después de la instalación, necesitas algo que lleve las etiquetas del enlace a la tienda y de la tienda a la app. En los smart links, eso se llama reenvío de parámetros.
https://example.com/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=primaveraTérminos relacionados
- Reenvío de parámetros (parameter forwarding)
El reenvío de parámetros (parameter forwarding) consiste en pasar los parámetros de un smart link, como las etiquetas UTM, los cupones o los códigos de invitación, a cada destino del enlace: la tienda, el sitio web y el deep link. Así no necesitas un enlace distinto por cada variante de campaña; basta con cambiar los parámetros.
- Install Referrer
El Install Referrer es el mecanismo con el que Google Play entrega a la app, tras la instalación, el valor referrer del enlace. La app lo lee con la Play Install Referrer API y sabe con certeza de qué campaña o enlace llegó la persona. En Android es la base de la atribución determinista y del deferred deep linking.
- Enlace de campaña del App Store
Un enlace de campaña del App Store es una dirección del App Store con los parámetros pt (provider token), ct (campaign token) y mt=8. App Store Connect muestra, por cada token de campaña, impresiones, visitas a la página de producto, descargas y ventas. Es el método de medición propio de Apple y en iOS ocupa el lugar de las UTM.
Crea un enlace que lleve cada teléfono a su sitio
Un enlace y un código QR: el iPhone va al App Store, el Android a su tienda y el escritorio a tu sitio web. El plan gratuito incluye 4 enlaces y no tiene anuncios.