Uygulama mı, Mağaza mı, Web Sitesi mi? Link Tıklamalarınız Gerçekte Nereye Gidiyor
Akıllı link her ziyaretçiyi nereye göndereceğine nasıl karar veriyor, WhatsApp ve Slack önizlemeleri neden tıklama sayılmamalı ve Appy’nin yeni rakamlarını kendinizi kandırmadan nasıl okursunuz.
Kimsenin yapmadığı tıklama
Kampanya linkini bir WhatsApp grubuna atıp kahve almaya gidiyorsunuz. Döndüğünüzde linkte birkaç tıklama görünüyor. Oysa gruptan henüz kimse linke dokunmadı.
O tıklamalar WhatsApp’ın kendisinden geliyor. Başlığı ve görseli olan o küçük kartı çizebilmek için uygulama, linki herkesten önce açıyor. Slack, Telegram, X, Facebook ve iMessage da aynısını yapıyor; arama motoru botları, uptime izleme servisleri ve script’ler de cabası.
Sohbetlerde ve sosyal medyada dolaşan bir linkte bu, sayının ciddi bir kısmı olabilir. Bu rehberde gerçek bir ziyaretçinin dokunduktan sonra nereye gittiğini, Appy’nin artık insanı önizlemeden nasıl ayırdığını ve sonuçları nasıl okuyacağınızı anlatıyoruz.
Dört rakamla yeni ölçüm
- yönlendirmenin bitebileceği yer: uygulamanız, bir mağaza, web siteniz
- 3
- her ziyarette kontrol edilen bot, önizleme ve script imzası
- 50+
- artık her tıklamayla birlikte kaydedilen UTM alanı
- 5
- tek bir raporda birlikte kullanabileceğiniz boyut
- 4
yönlendirmenin bitebileceği yer: uygulamanız, bir mağaza, web siteniz
her ziyarette kontrol edilen bot, önizleme ve script imzası
artık her tıklamayla birlikte kaydedilen UTM alanı
tek bir raporda birlikte kullanabileceğiniz boyut
Tek link, beş farklı ziyaret
Aynı link, aynı hafta içinde paylaşılıyor. Her ziyaret geldiği anda ayrıştırılıyor.
appy.to/spring
Deep link’i açık ve her telefon için mağazası tanımlı tek bir akıllı link.
- iPhone, uygulama yüklüUygulamaya gidiyor. Deep link uygulamayı doğru ekranda açıyor.
- Android, uygulama henüz yokMağazaya gidiyor: Google Play’e, Huawei’de AppGallery’ye.
- Dizüstü bilgisayarWeb sitesine gidiyor.
- Mail ya da Notlar’dan dokunuş, uygulama yüklüUygulama doğrudan açılıyor. SDK varsa uygulama açılışı olarak sayılıyor.
- Önizleme hazırlayan WhatsAppKart için gerekeni alıyor, ama rakamlarınıza girmiyor.
Bir yönlendirmenin üç sonu
Uygulamaya gitti. Deep link açıksa (Pro ve üzeri), uygulaması yüklü bir telefon kısa bir yönlendirme sayfasından geçer; bu sayfa ziyaretçiyi uygulamaya devreder. Sayfa arka plana düştüğünde, yani uygulama ekranı devraldığında, Appy ziyareti burada sayar. Uygulama zamanında açılmazsa ziyaretçi mağazaya ya da web sitenize geçer ve orada sayılır.
Mağazaya gitti. Linkte o telefon için bir mağaza tanımlıdır: iPhone ve iPad’de App Store, Android’de Google Play, Huawei’de AppGallery ya da o cihaz için eklediğiniz başka bir mağaza.
Web’e gitti. Bilgisayarlar, linkte mağazası tanımlı olmayan telefonlar ve uygulamanın açılmadığı, linkin web sitenize devam ettiği telefonlar.
Yönlendirme sayfasına hiç uğramayan dördüncü bir durum daha var. iPhone’da bir universal link’e ya da Android’de bir App Link’e dokunulduğunda uygulama yüklüyse, telefon uygulamayı doğrudan açar. Uygulamanızda Appy SDK varsa bu açılışı bildirir; Appy de onu Uygulamaya gitti altında sayar, ayrıca kendi satırında doğrudan uygulama açılışı olarak gösterir.
Linkinizi başka kimler açıyor
Eskiden tıklama sayılan ziyaretler ve şimdi onlara ne olduğu.
Appy önizlemeyi insandan nasıl ayırıyor
Her ziyaret, onu yapan yazılımdan kısa bir kimlik etiketiyle gelir; buna user agent denir. Telefonunuzun tarayıcısı iOS ya da Android üzerinde Safari veya Chrome olduğunu söyler. WhatsApp’ın önizleme aracı ise WhatsApp olduğunu. Appy bu etiketi bilinen 50’den fazla bot, önizleme aracı ve script’ten oluşan bir listeyle karşılaştırır ve eşleşenleri işaretler.
İşaretlenen ziyaretler yine yönlendirilir, çünkü önizleme kartının sayfaya ihtiyacı var. Yalnızca hiçbir toplama, hiçbir kırılıma ve tekil ziyaretçi sayısına girmezler. Pro plandan itibaren Ziyaretçiler nereye gitti kartı kaç ziyaretin dışarıda bırakıldığını gösterir; fark sessizce kaybolmaz.
Yöntemin bir sınırı var ve bilmekte fayda var. Sıradan bir tarayıcı etiketi gönderen bir araç, yalnızca etiketine bakılarak insandan ayırt edilemez; bazı link önizlemeleri tam olarak bunu yapıyor. Yani filtrelenmiş rakamlar gerçeğe daha yakın, ama kusursuz değil. Kalabalık bir grupta paylaşılan link, paylaşıldıktan birkaç saniye sonra tıklama alıyorsa en olası sebep yine bir önizlemedir.
Tekil ziyaretçi, seçtiğiniz dönemde bir kez
Tekil ziyaretçiler eskiden gün gün toplanıyordu. Bir ay boyunca her gün linkinizi açan biri 30 günlük görünümde 30 tekil ziyaretçi sayılıyordu; iki farklı linkinize dokunan biri de hesap toplamında iki kez.
Artık sayım seçtiğiniz tarih aralığının tamamını kapsıyor. Appy aynı ağ adresinden aynı tarayıcıyla gelen ziyaretleri tek ziyaretçi kabul ediyor, her birini dönem boyunca bir kez sayıyor ve botları tamamen dışarıda bırakıyor. Bedeli şu: telefondan ve dizüstünden giren biri hâlâ iki kişi görünüyor; aynı ofis Wi-Fi’ında aynı telefon ve tarayıcıyı kullanan iki kişi ise bir kişi görünebiliyor.
Uzun aralıklarda sayının düşmesini bekleyin. Kaybolan bir şey yok; tekrar gelen ziyaretler artık yeni kişi sayılmıyor.
Ziyaretçiler nereye gitti kartını okumak
Hesap analitiğinde ve her linkin analitik sayfasında, Pro plandan itibaren.
Çubuk
Uygulamaya gitti, Mağazaya gitti ve Web’e gitti olarak bölünmüş tek bir yığılmış çubuk. Genişlikler, dönemdeki tüm yönlendirmeler içindeki payları gösteriyor.
Üç rakam
Her parçanın bir sayısı ve yüzdesi var. Mevcut kullanıcılara yönelik bir linkte mağaza payı yüksekse genellikle ya deep link kapalıdır ya da uygulama beklediğiniz telefonlarda yüklü değildir.
Uygulama açılışları satırı
Kaç dokunuşun yönlendirme sayfasına uğramadan, doğrudan universal link ile uygulamayı açtığı. Yalnızca uygulamanız açılışları SDK ile bildiriyorsa görünür.
Bot satırı
Bot ve link önizlemesi kaynaklı kaç ziyaretin sayfadaki tüm rakamların dışında tutulduğu. Sohbetlerde dolaşan linklerde paylaşımın hemen ardından gelen büyük sıçramalar normaldir.
Rapor oluşturucuda kampanyaları karşılaştırmak
Analitik → Rapor oluşturucu, Pro plandan itibaren. Buradaki her rakamda botlar zaten hariç.
UTM kampanyaları şablonuyla başlayın
Şablon her UTM kaynağını ve kampanyasını yönlendirme sayısı ve uygulama oranıyla, yani uygulamaya gönderilen ziyaretçilerin payıyla listeler. Bir kaynağa tıklayınca kampanyaları, bir kampanyaya tıklayınca içerik değerleri açılır.
Hedef boyutunu ekleyin
Her kampanyayı Uygulama, Mağaza ve Web sitesi olarak ayırır. Uygulamayı zaten kullanan kişilere yönelik bir kampanyanın ağırlığı Uygulama tarafında olmalı.
Önceki dönemle karşılaştırmayı açık tutun
Şablon bir önceki dönemle karşılaştırır, her değerin altında değişim görünür. Sakin geçen bir haftayla bozuk bir link artık aynı görünmez.
Yüklemeleri tıklamaların yanına koyun
Enterprise planda, uygulamanızda SDK varsa aynı şablon yüklemeleri ve dönüşüm oranını da ekler. Her kampanya satırında dokunuşlar, yüklemeler ve ikisi arasındaki oran yan yana durur.
Görünümü kaydedin
Rapora bir isim verin, tek tıkla geri gelsin. Business ve Enterprise planlarda CSV olarak da indirebilirsiniz.
UTM parametreleri bu güncellemeden itibaren her tıklamayla birlikte kaydediliyor. Kampanyaya göre grupladığınızda eski tıklamalar (belirtilmemiş) olarak görünür; bu yüzden kampanya karşılaştırmalarını güncellemenin hesabınıza ulaştığı günden başlatın.
Bir sonraki kampanya için kontrol listesi
Linki paylaşmadan önce
- Link uygulamayı zaten kullananlara yönelikse deep link açık
- Önemsediğiniz her telefonun bir mağazası tanımlı ya da bilerek web sitesine gidiyor
- Linkte utm_source, utm_medium ve utm_campaign var
- Bir kez iPhone’dan, bir kez Android’den, bir kez bilgisayardan dokunup denediniz
İlk günün sonunda
- Erken bir sıçramaya sevinmeden önce bot satırına bakın
- Tekil ziyaretçiyi toplam yönlendirmeyle karşılaştırın: fark büyükse tekrar eden dokunuşlar var
- Yalnızca toplama değil, her kampanyanın Uygulama, Mağaza ve Web sitesi dağılımına bakın
- Enterprise’daysanız tıklama sayısını değil, kampanya başına dönüşüm oranını okuyun
Sıradaki okumalar
- Uygulama Kampanyaları için UTM Parametreleri: Pratik RehberTemiz kalan isimler, okunaklı kalan kampanya raporu demek.
- Uygulama İçi Tarayıcılar Deep Linkleri Nasıl Ele AlıyorSosyal uygulamalardan gelen dokunuşlarda uygulama neden bazen açılmıyor ve ne yapılabilir.
- Universal Links Safari açıyor mu? Nasıl düzeltilirUygulamayı açması gereken dokunuşlar tarayıcıda kalıyorsa.
- Her Yüklemenin Hangi Linkten Geldiğini BilinUygulama açılışlarının, yüklemelerin ve dönüşüm oranlarının arkasındaki SDK.
Sık sorulan sorular
Tıklama sayım neden düştü?
Link önizlemelerinden, arama motoru botlarından ve script’lerden gelen ziyaretler artık tıklama sayılmıyor; tekil ziyaretçiler de gün başına değil, seçtiğiniz dönem başına bir kez sayılıyor. Pro plandan itibaren Ziyaretçiler nereye gitti kartı kaç bot ziyaretinin dışarıda bırakıldığını gösteriyor, farkı oradan görebilirsiniz.
WhatsApp önizlemesi yine yönlendiriliyor mu?
Evet. Önizlemenin kartı çizmek için sayfaya ihtiyacı var, Appy de ona her zamanki gibi yanıt veriyor. Sadece tıklama olarak saymıyor.
Appy her botu yakalayabilir mi?
Hayır. Tespit, her ziyaretçinin gönderdiği kimliğe bakıyor; kendini sıradan bir tarayıcı gibi tanıtan bir araç insan gibi görünür. Filtre kim olduğunu söyleyen botları ayıklıyor; büyük mesajlaşma uygulamaları, arama motorları ve yaygın script’ler bunun içinde.
Doğrudan uygulama açılışları iki kez mi sayılıyor?
Hayır. Uygulamayı yönlendirme sayfası olmadan açan bir dokunuş yönlendirmeye hiç ulaşmaz, bu yüzden SDK tarafından bir kez kaydedilir. Uygulamaya gitti altında sayılır ve ayrıca kendi satırında görünür; böylece trafiğin ne kadarının yönlendirmeyi atladığını görürsünüz.
Hangi plana ihtiyacım var?
Bot filtresi ve tekil ziyaretçi sayımı her planda çalışır. Ziyaretçiler nereye gitti kartı ve rapor oluşturucu Pro ile, CSV indirme Business ile, raporlarda yüklemeler ve dönüşüm oranları ise Enterprise ve SDK ile gelir.
Diğer yazılar
Deeplink, Universal Link, uygulama mağazası ve web için parametre yönlendirme
Kampanya ve bağlam parametrelerini uygulama, mağaza, Universal Link ve web sitesi yönlendirmelerinde, hedefteki sabit değerleri ezmeden koruyun.
Uygulama Kampanyaları için UTM Parametreleri: Pratik Rehber
Her UTM etiketinin ne işe yaradığı, dağılmayan bir isimlendirme sistemi, her uygulama kanalı için hazır değerler ve etiketlerinizin App Store ile Google Play’de gerçekte başına gelenler.
Deferred deep linking: nasıl çalışır ve ne zaman kullanılır
Orijinal link niyetini kurulumun öbür tarafına taşıyın; yeni kullanıcılar genel ana ekran yerine doğru uygulama içi ekrana düşsün.
Başka konular için blogda gezin.
Önizlemeleri değil, insanları sayın
Bir akıllı link oluşturun, istediğiniz yerde paylaşın ve hangi ziyaretçinin uygulamanıza, bir mağazaya ya da web sitenize gittiğini görün. Ücretsiz plan, kredi kartı gerekmez.