UTM-метки для кампаний приложений: практическое руководство

Почему кампании приложений ломают UTM

UTM-метки придумали для сайтов. Человек кликает, страница загружается, аналитика читает utm_source и остальные метки из адресной строки, и визит попадает в нужную строку отчёта. Посредников нет.

В кампании приложения посередине стоит магазин. Нажатие ведёт в App Store или Google Play, человек ставит приложение и открывает его позже с домашнего экрана. Переживут ли метки эту дорогу, зависит от магазина и от ссылки, которую вы использовали.

Руководство начинается с названий, потому что чистые названия окупаются в любом канале, а затем переходит к магазинам, где большинство кампаний приложений тихо теряет данные.

Четыре числа, которые стоит знать

метки, которые Google Analytics советует ставить в каждую ссылку: source, medium, campaign

3

метки, которые Google Analytics советует ставить в каждую ссылку: source, medium, campaign

дней Google Play хранит install referrer доступным для приложения

90

дней Google Play хранит install referrer доступным для приложения

часа, в течение которых App Store Connect засчитывает загрузку ссылке кампании

24

часа, в течение которых App Store Connect засчитывает загрузку ссылке кампании

символов максимум в токене кампании Apple

30

символов максимум в токене кампании Apple

Пять параметров и вопрос, на который отвечает каждый

Google Analytics читает пять стандартных меток. Три нужны в каждой ссылке, две необязательны.

Система названий, которая не разваливается

Как GA4 читает канал

Google Analytics 4 относит каждый визит к стандартной группе каналов по фиксированным правилам. Канал email попадает в Email, sms в SMS, audio в Audio, affiliate в Affiliates, а social в Organic Social. Канал, который начинается с paid или содержит cp, как cpc, считается платным.

Стандартного канала для QR-кодов и блогеров нет. Канал qr попадает в Unassigned, если источник не сайт, известный GA4, а ссылка блогера с источником instagram засчитывается в Organic Social благодаря источнику. Если эти каналы вам важны, создайте в GA4 собственную группу каналов, а не подгоняйте названия.

Примеры по каналам

Значения, которые подставляет наш бесплатный конструктор UTM, и куда GA4 относит их по умолчанию.

Что происходит с метками в каждом магазине

Одна и та же размеченная кампания и четыре места, куда может привести нажатие.

Google Play: всё идёт через referrer

У Google Play есть задокументированный способ передать приложению данные кампании. Всё, что должно дойти до приложения, кладётся в один параметр referrer в URL магазина, в закодированном виде: utm_source=tiktok превращается в referrer=utm_source%3Dtiktok. До приложения доходит только этот параметр; метки utm_, добавленные прямо в URL Play, не доходят.

После установки приложение читает эту строку через Google Play Install Referrer API вместе со временем клика и временем начала установки. Google хранит её 90 дней и советует читать один раз, при первом запуске. Firebase и большинство SDK атрибуции делают это за вас.

App Store: токены кампаний вместо UTM

У App Store нет install referrer. Какие бы параметры вы ни добавили в ссылку на App Store, приложение, открытое после установки, их не увидит, а App Store Connect не учитывает UTM.

Ответ Apple — ссылка кампании, которую создают в App Store Connect Analytics. В ней есть токен провайдера (pt), который определяет ваш аккаунт разработчика, токен кампании (ct) длиной до 30 символов и тип медиа (mt=8). Загрузка засчитывается кампании, если произошла в течение 24 часов после перехода по ссылке.

Результаты остаются в App Store Connect и только в агрегированном виде: кампания появляется в отчёте, когда через неё скачали приложение хотя бы пять человек. Для сравнения кампаний это полезно, но приложению это не скажет, какой человек пришёл по какой ссылке.

Обычные ссылки на магазины или smart-ссылка

Как smart-ссылка доносит UTM до приложения

Чек-лист для каждой размеченной ссылки

Соберите ссылку и читайте дальше

• Бесплатный конструктор UTM для кампаний приложенийЧистые названия, превью отчётов и предупреждение везде, где метки потерялись бы.
• Передача параметров в deeplink, Universal Links, магазины приложений и вебКак одна ссылка передаёт свои параметры в каждую точку назначения.
• Узнайте, какая ссылка принесла каждую установкуУстановки, события и выручка по каждой ссылке с SDK Appy.
• Как отслеживать установки приложения из QR-кодов без догадокТа же задача, но для кодов на плакатах и упаковке.
• Link Tracking Protection в iOS 26: какие параметры URL выживают?Что Safari вырезает из ссылок и почему UTM по-прежнему проходят.

Источники

• Справка Google Analytics: URL builders, сбор данных о кампаниях через собственные URLUTM-параметры, какие использовать всегда, и чувствительность к регистру.
• Справка Google Analytics: стандартная группа каналовПравила, по которым источник и канал превращаются в группы каналов.
• Android Developers: библиотека Play Install ReferrerЧто приложение может прочитать после установки и как долго.
• Android Developers: User acquisition for Google Play Games on PCПример Google с UTM-значениями, закодированными в параметре referrer.
• Apple Developer: ссылки кампаний в App Store Connect AnalyticsТокены провайдера и кампании, окно 24 часа и пороги отчётов.

Частые вопросы