Qu’est-ce que le web-to-app ?

Les briques

Sur mobile, une bannière en haut du site propose l’app ; si elle est déjà installée, le deep link ouvre le même produit ou le même article. Dans un e-mail, le bouton est un smart link qui choisit entre l’app, le store et le site. Sur ordinateur, un QR code permet de continuer sur le téléphone en un scan. Chaque brique suit la même idée : la personne reprend là où elle en était.

L’erreur à éviter

Envoyer tout le monde sur l’écran d’accueil de l’app. Quelqu’un qui lisait une fiche produit sur votre site s’attend à retrouver cette fiche, pas à refaire sa recherche. Chaque écran de plus est une occasion de le perdre. Si l’app n’est pas encore installée, un deep link différé garde cette page en mémoire jusqu’au premier lancement.

Termes associés

• Smart App Banner

  La Smart App Banner est le bandeau d’Apple qui propose votre app en haut d’une page web. Elle s’active avec une seule balise meta, apple-itunes-app, placée dans la page. Mais elle ne s’affiche que dans Safari sur iOS : ni dans Chrome sur iPhone, ni dans les navigateurs in-app, ni sur Android.

• Smart link

  Un smart link est un lien unique, souvent accompagné de son QR code, qui reconnaît l’appareil au moment du clic. Un iPhone part vers l’App Store, un Android vers Google Play ou un autre store, un ordinateur vers votre site web. Si l’app est déjà installée, le lien l’ouvre directement.

• Deep link différé

  Un deep link différé (deferred deep link en anglais) garde sa destination le temps de l’installation. La personne touche le lien, n’a pas l’app, passe par le store et l’installe. À la première ouverture, l’app affiche directement l’écran promis : le produit, l’invitation ou le code promo, et non l’écran d’accueil.