Mesure et attribution
Que sont les clics de bots ?
En bref
Les clics de bots sont des ouvertures de lien faites par des programmes, pas par des personnes : les robots qui génèrent les aperçus dans WhatsApp, iMessage, Slack ou Facebook, les robots des moteurs de recherche et les scanners de sécurité des messageries. Ils passent souvent avant les humains et gonflent le nombre de clics.
D’où ils viennent
Collez un lien dans une conversation WhatsApp ou Slack : un robot l’ouvre aussitôt pour afficher le titre et l’image de l’aperçu. Envoyez une campagne e-mail à des adresses professionnelles : le filtre de sécurité peut ouvrir chaque lien pour le vérifier avant que quiconque ne lise le message. Les moteurs de recherche, eux, suivent à leur rythme les liens publiés sur le web. Rien de malveillant là-dedans, mais rien d’humain non plus : aucun de ces clics ne vient d’une personne intéressée.
Pourquoi les séparer
Sans tri, un lien partagé dans quelques groupes affiche un nombre de clics flatteur et un taux d’installation incompréhensible, et deux campagnes se comparent sur des chiffres faussés. De bonnes statistiques distinguent les vrais clics de ceux des robots et des aperçus. C’est ce que font celles d’Appy, qui séparent les deux.
Termes associés
- Smart link
Un smart link est un lien unique, souvent accompagné de son QR code, qui reconnaît l’appareil au moment du clic. Un iPhone part vers l’App Store, un Android vers Google Play ou un autre store, un ordinateur vers votre site web. Si l’app est déjà installée, le lien l’ouvre directement.
- QR code dynamique
Un QR code dynamique contient un lien court qui redirige vers la vraie destination. Vous pouvez donc changer cette destination après l’impression et compter les scans. Un QR code statique contient directement l’adresse finale : impossible à modifier, mais il ne dépend d’aucun service et n’expire jamais.
Un seul lien pour l’App Store, Google Play et le web
Créez un smart link et son QR code : chaque téléphone arrive sur le bon store, chaque ordinateur sur votre site. Gratuit jusqu’à 4 liens, sans publicité.