Parametri UTM per campagne di app: guida pratica
A cosa serve ogni tag UTM, un sistema di naming che resta ordinato, valori pronti per ogni canale di un’app e cosa succede davvero ai tuoi tag su App Store e Google Play.
Perché le campagne di app rompono gli UTM
I tag UTM sono nati per il web. Qualcuno clicca, la pagina si carica, il tuo analytics legge utm_source e gli altri dalla barra degli indirizzi e la visita finisce nella riga giusta. In mezzo non decide nessuno.
Una campagna di app ha uno store nel mezzo. Il tocco porta su App Store o Google Play, la persona installa e l’app si apre più tardi dalla schermata home. Che i tuoi tag sopravvivano al viaggio dipende dallo store e dal link che hai usato.
Questa guida parte dal naming, perché nomi puliti ripagano su ogni canale, e passa poi agli store, dove la maggior parte delle campagne di app perde i dati senza accorgersene.
Quattro numeri da conoscere
- tag che Google Analytics chiede su ogni link: source, medium, campaign
- 3
- giorni in cui Google Play tiene l’install referrer leggibile per l’app
- 90
- ore entro cui App Store Connect attribuisce un download a un link di campagna
- 24
- caratteri al massimo in un token di campagna Apple
- 30
tag che Google Analytics chiede su ogni link: source, medium, campaign
giorni in cui Google Play tiene l’install referrer leggibile per l’app
ore entro cui App Store Connect attribuisce un download a un link di campagna
caratteri al massimo in un token di campagna Apple
I cinque parametri e la domanda a cui risponde ognuno
Google Analytics legge cinque tag standard. Tre vanno su ogni link, due sono facoltativi.
utm_source: dov’era il link?
La piattaforma, la lista o l’oggetto: instagram, tiktok, newsletter, packaging. Indica il posto, non il tipo di canale.
utm_medium: che tipo di canale?
social, email, sms, qr, audio. GA4 assegna le visite ai canali soprattutto in base a questo valore, quindi serve un elenco breve e fisso.
utm_campaign: quale iniziativa?
saldi_primavera_2026_04. Un nome per campagna, identico su tutti i canali, così i numeri si sommano.
utm_content: quale link o creatività?
Facoltativo. story_frame_2 o header_button, quando una campagna ha più link nello stesso posto.
utm_term: quale parola chiave?
Facoltativo e soprattutto per la ricerca a pagamento. Quasi tutte le campagne di app lo lasciano vuoto.
Un sistema di naming che resta ordinato
Le regole
- Solo minuscole, perché i valori distinguono maiuscole e minuscole
- Niente spazi e un solo separatore: _ o -, mai entrambi
- Il mezzo viene da un elenco fisso
- Campagna: prima il tema, in fondo la data, come saldi_primavera_2026_04
- Scrivi l’elenco dove chiunque tagghi link possa trovarlo
Un elenco di mezzi per le app
- social per post, storie e bio organici
- paid_social per i posizionamenti a pagamento
- email e sms per i tuoi messaggi
- qr per stampa, confezioni e schermi
- audio per podcast e radio
- influencer o affiliate per i creator
Come GA4 legge il mezzo
Google Analytics 4 colloca ogni visita in un gruppo di canali predefinito con regole fisse. Un mezzo email va in Email, sms in SMS, audio in Audio, affiliate in Affiliates e social in Organic Social. Un mezzo che inizia con paid o contiene cp, come cpc, conta come a pagamento.
Non esiste un canale predefinito per QR code o creator. Un mezzo qr finisce in Unassigned a meno che la sorgente non sia un sito che GA4 riconosce, e un link di creator con sorgente instagram conta come Organic Social grazie alla sorgente. Se questi canali ti interessano, crea un gruppo di canali personalizzato in GA4 invece di piegare i nomi.
Esempi canale per canale
I valori che inserisce il nostro generatore di UTM gratuito e dove GA4 li colloca di default.
Cosa succede ai tuoi tag in ogni store
La stessa campagna taggata e quattro posti in cui può finire un tocco.
primavera
Una campagna, gli stessi tag UTM, quattro tipi di link.
- Link App StorePersi. App Store non passa alcun parametro del link all’app.
- Link Google PlayConservati solo dentro il parametro referrer, leggibile dall’app per 90 giorni.
- Il tuo sito webLetti dal tuo analytics quando la pagina si carica.
- Smart link AppyInoltrati a store, app e sito; con l’SDK, installazioni per campagna.
Google Play: tutto passa da referrer
Google Play prevede un modo documentato per passare dati di campagna a un’app. Tutto ciò che l’app deve ricevere va in un unico parametro referrer dell’URL dello store, codificato: utm_source=tiktok viaggia come referrer=utm_source%3Dtiktok. Solo quel parametro arriva all’app; i tag utm_ messi direttamente sull’URL di Play no.
Dopo l’installazione l’app legge la stringa con l’API Google Play Install Referrer, insieme all’ora del clic e all’ora di inizio dell’installazione. Google la tiene disponibile per 90 giorni e consiglia di leggerla una sola volta, al primo avvio. Firebase e la maggior parte degli SDK di attribuzione lo fanno per te.
App Store: token di campagna al posto degli UTM
App Store non ha un install referrer. Qualunque parametro tu aggiunga a un link App Store, l’app che si apre dopo l’installazione non lo vede, e App Store Connect ignora gli UTM.
La risposta di Apple è il link di campagna, creato in App Store Connect Analytics. Contiene un token del provider (pt) che identifica il tuo account sviluppatore, un token di campagna (ct) fino a 30 caratteri e un tipo di media (mt=8). Un download conta per la campagna se avviene entro 24 ore dall’uso del link.
I risultati restano in App Store Connect, e solo in forma aggregata: una campagna compare quando almeno cinque persone hanno scaricato tramite essa. Utile per confrontare le campagne, ma non dice alla tua app quale persona è arrivata da quale link.
Link agli store o smart link
Come uno smart link porta gli UTM fino all’app
Tagga lo smart link, non i link agli store
Aggiungi utm_source=tiktok, utm_medium=social e utm_campaign=saldi_primavera ad appy.to/primavera e metti quell’unico link nella bio, nella storia o nel QR code.
Ogni telefono va nel posto giusto
App Store su iPhone, Google Play su Android, AppGallery su Huawei, il tuo sito su computer. Con i deep link (Pro), chi ha già l’app la apre.
I tag proseguono
Con l’inoltro dei parametri (Business), gli UTM vengono aggiunti al link dello store, al deep link e al sito, e scritti nel referrer di Google Play.
L’installazione viene attribuita alla campagna
Con l’SDK di Appy (Enterprise), il primo avvio viene collegato al tocco e riportato con sorgente, mezzo e campagna. Senza identificativi pubblicitari.
Una checklist per ogni link taggato
Prima di pubblicare
- Sorgente, mezzo e campagna sono compilati
- Ogni valore è minuscolo e senza spazi
- Il mezzo viene dall’elenco del team
- Il nome della campagna coincide con gli altri canali dell’iniziativa
- I link agli store stanno dietro uno smart link invece di essere taggati direttamente
- Hai provato il link una volta su iPhone e una su Android
Dopo il primo giorno
- La campagna compare sotto la sorgente e il mezzo previsti
- Non è spuntata una nuova grafia di una vecchia sorgente
- Unassigned non è cresciuto; se sì, controlla il mezzo
- Con l’SDK, le installazioni compaiono con lo stesso nome di campagna
Crealo, poi continua a leggere
- Generatore di UTM gratuito per campagne di appNomi puliti, anteprima dei report e un avviso ovunque i tag andrebbero persi.
- Inoltro dei parametri per deeplink, Universal Link, app store e webCome un solo link passa i suoi parametri a ogni destinazione.
- Scopri quale link ha portato ogni installazioneInstallazioni, eventi e ricavi per link con l’SDK di Appy.
- Come tracciare le installazioni app da QR code senza tirare a indovinareLo stesso problema, per i codici su manifesti e confezioni.
- Link Tracking Protection su iOS 26: quali parametri URL sopravvivono?Cosa toglie Safari dai link e perché gli UTM passano ancora.
Fonti
- Guida di Google Analytics: URL builders, raccogliere dati di campagna con URL personalizzatiI parametri UTM, quali usare sempre e la distinzione tra maiuscole e minuscole.
- Guida di Google Analytics: gruppo di canali predefinitoLe regole che trasformano sorgente e mezzo in canali.
- Android Developers: libreria Play Install ReferrerCosa può leggere l’app dopo l’installazione e per quanto tempo.
- Android Developers: User acquisition for Google Play Games on PCL’esempio di Google con valori UTM codificati nel parametro referrer.
- Apple Developer: link di campagna in App Store Connect AnalyticsToken del provider e di campagna, finestra di 24 ore e soglie dei report.
Domande frequenti
I parametri UTM sopravvivono all’installazione di un’app?
Non da soli. App Store li scarta e Google Play passa solo ciò che sta dentro il parametro referrer. Uno smart link con inoltro dei parametri li porta a store, app e sito, e l’SDK di Appy attribuisce l’installazione a sorgente, mezzo e campagna.
Di quali parametri UTM ha bisogno una campagna di app?
utm_source, utm_medium e utm_campaign su ogni link, come consiglia Google Analytics. Aggiungi utm_content quando una campagna ha più link nello stesso posto, ad esempio due pulsanti in una newsletter.
Per i post dei creator è meglio social o influencer come mezzo?
Vanno bene entrambi se resti coerente. GA4 non ha un canale influencer, quindi un mezzo influencer conta come Organic Social solo quando la sorgente è un social come instagram. Se vuoi vedere i creator come canale a sé, crea un gruppo di canali personalizzato.
Cosa sono pt e ct nei link App Store?
I token di campagna di Apple. pt identifica il tuo account sviluppatore e non cambia, ct dà il nome alla campagna. Si ottengono da App Store Connect Analytics e riportano lì i download, in forma aggregata. La tua app non può leggerli.
Per quanto tempo un’app Android può leggere l’install referrer?
Google tiene disponibili i dati dell’install referrer per 90 giorni dopo l’installazione e consiglia di leggerli una sola volta, al primo avvio.
Posso vedere le installazioni per campagna UTM senza un MMP?
Sì, per i link che sono tuoi. Con l’SDK di Appy nel piano Enterprise, ogni installazione viene attribuita al link e a sorgente, mezzo e campagna del tocco. Per gli annunci a pagamento su Meta, Google o TikTok un MMP resta la scelta migliore.
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