Informativa sulla privacy
Panoramica privacy
Il nostro impegno per la privacy
In Appy rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi il nostro servizio di accorciamento URL e reindirizzamento per app.
Informazioni che raccogliamo
Informazioni personali
- • Indirizzo email
- • Nome e cognome
- • Informazioni del profilo
- • Dati di autenticazione
Dati del servizio
- • URL che accorci
- • Preferenze per codici QR
- • Impostazioni analytics dei link
- • Domini personalizzati
Come raccogliamo i dati
1. Registrazione account
Quando crei un account, raccogliamo:
- Indirizzo email (necessario per l'accesso all'account)
- Nome e cognome (per la personalizzazione)
- Password (cifrata e conservata in modo sicuro)
- Dati OAuth (se ti registri con Google)
2. Utilizzo del servizio
Quando utilizzi il nostro servizio di accorciamento URL:
- URL originali che vuoi accorciare
- Slug personalizzati e impostazioni del link
- URL degli store per diverse piattaforme
- Preferenze di personalizzazione dei codici QR
3. Dati analytics
Quando qualcuno clicca sui tuoi link, raccogliamo automaticamente:
- Tipo di dispositivo e sistema operativo
- Posizione geografica (paese/regione)
- Informazioni sul referrer
- Timestamp dei clic
- Informazioni user agent
Nota: Le analytics dei clic possono includere identificatori tecnici come indirizzo IP, user-agent e referrer. Usiamo questi dati per sicurezza, prevenzione degli abusi, performance del servizio e report aggregati.
4. Dati dell’SDK mobile
I clienti Enterprise possono integrare l’SDK di Appy nelle proprie app iOS e Android. Per queste app, Appy tratta i seguenti dati per conto del cliente. Il cliente è titolare del trattamento di questi dati e ne informa i propri utenti:
- Un ID di installazione casuale che l’app crea al primo avvio e che viene eliminato insieme all’app
- Piattaforma, versione del sistema operativo, modello e produttore del dispositivo, dimensioni dello schermo, lingua e regione, fuso orario, e l’identificativo, la versione e la build dell’app
- Il link Appy che ha aperto l’app o che è stato cliccato prima dell’installazione, con i suoi parametri
- Su Android, la stringa dell’install referrer che lo store trasmette all’app al primo avvio
- Eventi in-app e ricavi inviati dall’app o dal server del cliente, e un ID utente, se il cliente lo imposta
- Per i clic sui link del cliente, un record del clic con il link, i suoi parametri, la piattaforma, nonché la versione del sistema operativo e il modello del dispositivo indicati dal browser, conservato fino a 24 ore
- L’indirizzo IP di ogni richiesta, usato solo in via transitoria per associare un’installazione a un clic recente e non memorizzato; per l’associazione si usa un hash con chiave dell’indirizzo di rete, che cambia ogni giorno e viene eliminato dopo due ore
- Nessun identificativo pubblicitario (IDFA o GAID)
- Se l’app disattiva il tracciamento, Appy non memorizza nulla per quel dispositivo
Sicurezza dei dati
Misure di sicurezza
Implementiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Applichiamo inoltre tempi di conservazione per categoria di dati e cancelliamo o anonimizziamo i dati quando non sono più necessari per l'operatività del servizio, gli obblighi legali, la prevenzione delle frodi o la sicurezza.
Misure tecniche
- Crittografia HTTPS per tutta la trasmissione dei dati
- Hash delle password con bcrypt
- Autenticazione basata su token JWT
- Crittografia del database a riposo
- Audit di sicurezza regolari
- Controlli di accesso e monitoraggio
Sicurezza operativa
- Accesso limitato ai dati per i dipendenti
- Procedure di backup regolari
- Protocolli di risposta agli incidenti
- Valutazioni di sicurezza di terze parti
- Pratiche di sviluppo sicuro
- Policy di conservazione dei dati
I tuoi diritti sulla privacy
In base alla tua giurisdizione (incluse aree KVKK e GDPR), potresti avere i seguenti diritti:
Accesso e portabilità
Richiedi copie dei tuoi dati personali e scarica le tue informazioni in un formato portabile.
Correzione e aggiornamenti
Aggiorna o correggi informazioni personali inesatte dalle impostazioni del tuo account.
Cancellazione ed eliminazione
Richiedi la cancellazione del tuo account e dei dati associati, nel rispetto degli obblighi legali di conservazione. Potremmo richiedere la verifica dell’identità prima di completare le richieste di cancellazione.
Opposizione e limitazione
Puoi opporti o richiedere la limitazione di specifiche attività di trattamento e revocare il consenso quando il consenso è la base giuridica.
Domande sulla privacy?
Se hai domande su questa informativa, sui trasferimenti internazionali o sulle richieste relative ai diritti privacy, contattaci:
Email: [email protected]
Sito web: https://appy.to/support
Tempo di risposta: Rispondiamo alle richieste sulla privacy entro 30 giorni (o secondo la normativa locale applicabile)