Cómo medir las descargas de tu app desde tu sitio web: cuatro señales gratuitas, sin MMP

La pregunta detrás del botón

Tu sitio web tiene un botón de «Descarga la app» en la cabecera, otro en la página de precios y un tercero en el pie de página. Alguien pregunta cuántas instalaciones trajo el sitio web el mes pasado. Sin un MMP (mobile measurement partner) y su SDK, nadie te da esa cifra.

Las tiendas cuentan más de lo que la mayoría de los equipos llega a mirar. Esta guía se queda con una sola fuente, tu sitio web, y con cuatro señales que no cuestan nada. Para medir instalaciones con pruebas en general, lee nuestra guía para medir instalaciones sin fingerprinting; para material impreso, la guía de instalaciones desde códigos QR.

Cuatro señales gratuitas

App Store Connect: Web Referrer y App Referrer

En Analytics de tu app, filtra por Source Type. Apple reparte las descargas entre App Store search, App Store browse, App Referrer, Web Referrer, App Clip, Institutional Purchase y Unavailable, y las ventas y el uso posteriores se atribuyen a la fuente registrada en el momento del toque (ayuda de Acquisition de Apple, 23 de octubre de 2026).

Web Referrer parece justo la respuesta que buscas: personas que tocaron en un sitio web un enlace que las llevó a tu página de producto. Filtra por él y obtienes una lista de sitios web. Tiene tres trampas.

Es cosa de Safari. Apple aclara que en iOS, un toque en un sitio web desde Chrome u otro navegador se atribuye a ese navegador como App Referrer. Las redirecciones cambian a quién va el mérito: en una cadena de redirecciones en Safari, Apple toma como referrer la última URL, así que un enlace corto entre tu botón y la tienda puede ocupar el lugar de tu sitio web. Y los informes solo se llenan cuando la app tiene al menos cinco primeras descargas.

La API añade una cuarta: en noviembre de 2025, un desarrollador contó que, en el informe detallado, las filas de impresiones por app bajo App Referrer sumaban menos que el panel. A 23 de octubre de 2026, Apple no había respondido en el hilo 808589; su ayuda sobre campañas dice que los informes detallados pueden ocultar o combinar las filas de grupos de usuarios muy pequeños.

Dónde aparece un toque en tu botón

Las etiquetas deciden si las tiendas pueden distinguir un botón de otro.

Enlaces de campaña: un nombre para cada botón

Los enlaces de campaña de Apple son lo más parecido a tener cifras por botón sin escribir código: tu dirección de App Store más pt, tu token de proveedor, y ct, un token de campaña que eliges tú. El token de proveedor identifica tu cuenta de desarrollador y es el mismo en todas las campañas, así que de un botón a otro solo cambia ct.

Las reglas, según la página de enlaces de campaña de Apple a 23 de octubre de 2026: ct admite hasta 30 caracteres. Una primera descarga cuenta si se produce en las 24 horas siguientes al toque, y el mérito es del enlace de campaña más reciente. Una campaña aparece al menos 24 horas después de lanzarse, cuando al menos cinco personas han descargado la app a través de ella, y cada métrica necesita llegar a cinco en el intervalo de fechas que elijas, así que un botón con poco movimiento puede quedarse en blanco hasta que amplíes el intervalo. Lo que recibes son totales: impresiones, visitas a la página, descargas y las ventas que vienen después.

Dale a cada botón su propia campaña

La vía gratuita, a mano. En Appy Pro, el nombre de cada enlace se convierte en su campaña y el paso 3 se hace solo.

Google Play: los UTM viajan en el referrer

En Android, el mismo enlace tiene dos lectores. El primero es Play Console: el Análisis de conversiones de la ficha (Aumentar usuarios › Rendimiento en Play Store) filtra por fuente de UTM y campaña de UTM, es decir, por los valores utm_source y utm_campaign de los enlaces a tu ficha. El enlace de ejemplo de Google los mete, codificados en URL, en el parámetro referrer, con un máximo de 512 caracteres. Play Console no menciona utm_medium; añádelo para GA4. El generador de UTM gratuito mantiene los nombres coherentes de un botón a otro.

Desde julio de 2026, los informes de la ficha de Play Store de Google ponen por delante los clics de instalación en lugar de las adquisiciones, que han pasado a Estadísticas y a las exportaciones. Las campañas demasiado pequeñas para aparecer por separado se agrupan en «Otros».

El segundo lector es tu app: la Play Install Referrer API devuelve ese referrer con la hora del clic y la de la instalación, y eso, en Android, es una prueba por instalación.

Los clics de tu enlace: intención, no instalaciones

La cuarta señal es tuya. Pon un enlace de Appy detrás de cada botón en lugar de una dirección de tienda sin más: los móviles van a su tienda y los ordenadores, a tu sitio web. Appy te muestra los clics enviados a la App Store, a Google Play y al sitio web, por país y dispositivo, sin contar vistas previas ni otros bots.

Léelos como intención: un clic que llegó a la App Store es una persona en tu ficha, no una instalación. Aun así, es la única cifra que las tiendas no te pueden dar.

En Pro ($9.99 al mes), guarda tu token de proveedor una sola vez en Configuración, y cada visita a la App Store desde tus enlaces llevará pt y un ct con el nombre del enlace, así que App Store Connect mostrará una campaña por enlace. Sin SDK y sin publicar una nueva versión de la app. Las visitas a Google Play llevan el nombre del enlace en el install referrer como appy_slug. Si solo quieres los clics, el plan Free incluye cuatro enlaces.

Para los visitantes con móvil que nunca llegan a un botón, el banner web de Appy (Pro) muestra un banner «Abrir en la app» a través de un enlace de Appy, con sus propias impresiones y clics, y sin cookies.

Un botón para todos los móviles

El botón de la cabecera, apuntando a un enlace de Appy llamado header, con un token de proveedor guardado en Pro.

Por qué GA4 las llama direct

GA4 en tu sitio web ve el toque, no la instalación. Con la medición mejorada activada, un toque que sale de tu dominio se registra como un evento click con la URL del enlace. Google dice que las instalaciones de apps se miden con first_open, que el SDK de Firebase registra cuando se abre la app: en los datos de tu app, no en los de tu sitio web.

En Android, ese first_open toma la campaña, la fuente y el medio de los valores utm_ del referrer del enlace de Play, y Google registra como (direct) un enlace de Play sin referrer. Si las instalaciones que llegan desde tu sitio web salen como direct, revisa primero el botón: lo más probable es que apunte a una dirección de Play sin más.

En iPhone no hay nada equivalente. Apple no documenta ninguna forma de que la App Store pase tus UTM a la primera apertura de la app, así que en iPhone fíate de los totales de campaña de App Store Connect, no de GA4.

Cuándo necesitas un SDK

Todo esto te da totales por botón, más una prueba por instalación en Android si tu app lee el referrer. Si la propia app tiene que saber de qué enlace vino cada usuario nuevo, para abrir la pantalla correcta o pagar a un socio por instalación, eso es atribución de instalaciones y requiere código: en Appy, el SDK del plan Enterprise. Para la mayoría de los sitios web, las señales gratuitas ya dicen qué botón trajo las instalaciones.

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• Seguimiento de campañas de App StoreDescargas por enlace de Appy en App Store Connect.
• Parámetros UTM para campañas de appsUn esquema de nombres que llega intacto a la tienda.

Medir las descargas de una app: preguntas